あなたが光るビジネスマナー3訂版 基礎から実務まで [ 古賀野勢子 ]

基礎から実務まで 古賀野勢子 創成社アナタ ガ ヒカル ビジネス マナー コガノ,セイコ 発行年月：1995年03月 ページ数：188p サイズ：単行本 ISBN：9784794470300 第1章　オフィシャルマナーの基本／第2章　話し方・敬語の使い方／第3章　来客の応対と接遇のマナー／第4章　電話応対のマナー／第5章　職場における人間関係／第6章　冠婚葬祭のマナー／第7章　パーティーの心得／第8章　命令の受け方・報告のしかた／第9章　会議の準備・心得／第10章　職場の環境整備と美化（オフィス・応接室他）／第11章　予定表の管理とアポイントメント／第12章　出張業務／第13章　通信業務／第14章　文書事務／第15章　ファイリング 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー